واحد فناوری اطلاعات و سیستم ها(IT)
واحد فناوری اطلاعات و سیستم ها وظیفه پاسخگویی به سوالات و مشکلات و نگهداری سیستم های تمامی کاربران مجتمع را برعهده داشته و تمامی نرم افزارهای مورد استفاده واحدها توسط این واحد نصب، راه اندازی و مدیریت می گردد.
شرح وظایف :
۱- آماده سازی رایانه ها (نصب ویندوز، درایورها، نرم افزارهای عمومی، پرینتر،…)
۲- نگهداری رایانه ها (بروز رسانی ویندوز ها، آنتی ویروس ها و…)
۳- راه اندازی سرویس های شبکه برای کاربران (اینترنت، به اشتراک گذاری فایل ها ،پست الکترونیک، …)
۴- نصب و راه اندازی نرم افزارهای تخصصی
تمامی فعالیت های مربوط به شبکه (Passive) و (Active) و مدیریت شبکه و ایجاد زیرساخت های موردنیاز و ایجاد امنیت در شبکه به عهده این واحد است.
شرح وظایف :
۱- نگهداری سرورها و بانک های اطلاعاتی هریک (بروزرسانی ویندوز ها، آنتی ویروس ها، پشتیبان گیری از بانک های اطلاعاتی و سیاست های اجرای نرم افزار …)
۲- ایجاد و حفظ امنیت لازم برای تمامی سرویس های سطح شبکه و دسترسی ها به منابع مختلف سیاست های امنیتی نرم افزارها و سرورها
۳- نصب سیستم عامل و نرم افزارهای مورد نیاز (مثلا SQL Server) و راه اندازی و پیکربندی سرورها آنگونه که مورد نیاز است .
۴- ایجاد و راه اندازی شبکه های جدید مورد نیاز (نیازسنجی شبکه، راه کارهای پیاده سازی، پیگیری اجرا و پیاده سازی و …)
۵- ایجاد ارتباط لازم برای کاربران، مسولین واحدهای IT و شرکت های پیمانکار
۶- توزیع و مدیریت پهنای باند اینترنت و اجرای سیاست های کلان اینترنت
۷- مدیریت کاربران اینترنت (ساعات دسترسی، سطح دسترسی، …)
۸- ایجاد سرویس های شبکه ای لازم (پست الکترونیک، FTP و…)
۹- پیکربندی امنیتی سرورهای موجود
۱۰- نگهداری شبکه مجتمع
نیازسنجی، تهیه و نگهداری تمامی رایانه ها، قطعات جانبی و تجهیزات سخت افزاری
مدیریت سایت مجتمع: نگهداری و مدیریت سایت و وبلاگ و صفحات اجتماعی
شرح وظایف :
۱- ارائه سرویس به سیستم ها و تجهیزات معیوب (تعمیر آنها در صورت امکان در درون واحد و در غیر اینصورت ارسال آنها جهت تعمیر و پیگیری آن )
۲- شناسایی نیاز به رایانه یا قطعات جانبی و ارائه مشخصات کامل جهت خرید
۳- تهیه مشخصات و شناسنامه برای تمامی کامپیوترها و بروز رسانی آنها
۴- مسئولیت جابجایی رایانه ها در سطح مجتمع